AI-сотрудник для компаний, которые работают с натуральным камнем
Консультирует клиентов 24/7, помогает подобрать решение, собирает параметры проекта, отвечает на вопросы о материалах и услугах и передаёт менеджеру уже подготовленную заявку.
Клиент по натуральному камню редко приходит с готовым техническим заданием
Каждый такой запрос требует времени специалиста. AI может взять большую часть этой работы на себя.
Это не чат-бот по скрипту. Это AI-консультант по вашему бизнесу.
Обычный бот
- Кнопки и заранее заданные ветки
- Шаблонные ответы
- FAQ вместо диалога
- «Оставьте телефон — мы перезвоним»
- Не понимает суть проекта
- Не работает с фотографиями
- Не знает корпоративную информацию
AI-сотрудник
- Понимает свободный текст клиента
- Ведёт полноценный диалог
- Знает услуги, материалы и правила работы компании
- Анализирует документы и проекты
- Работает с фотографиями и референсами
- Задаёт правильные уточняющие вопросы
- Квалифицирует проект и создаёт структурированную заявку
- Передаёт менеджеру полный контекст обращения
Что AI умеет в проектах с натуральным камнем
Восемь функций, которые закрывают первичную коммуникацию — от вопроса о материале до подготовленной карточки проекта.
Консультация по материалам
Мрамор, оникс, травертин, гранит, кварцит, известняк и другие материалы. AI отвечает на вопросы на основании вашей корпоративной базы знаний.
Подбор решения
Клиент описывает задачу своими словами, а AI помогает определить подходящий тип решения и направление работ.
Предварительная квалификация
AI выясняет ключевые параметры проекта:
- тип объекта и назначение
- площадь и город
- тип работ и материал
- бюджет и сроки
- наличие проекта
Работа с проектами
Клиент может отправить PDF, Word, проект, техническое задание или спецификацию. AI анализирует предоставленные материалы.
Работа с фотографиями
Фотография интерьера, фасада, лестницы, камина, санузла или бассейна. AI Vision помогает понять задачу и определить, какие вопросы задать дальше.
Предварительный расчёт
AI собирает параметры для расчёта: площадь, размеры, материал, сложность, дополнительные работы — и передаёт данные специалисту.
- AI не выдаёт окончательную стоимость, если её нет в базе знаний
Запись на консультацию
AI собирает данные и предлагает следующий шаг: замер, консультация, встреча, звонок или передача проекта менеджеру.
Follow-up
Если клиент не завершил обращение, AI может корректно вернуть его в диалог и довести до целевого действия.
Как это работает
«Хочу отделать дом натуральным камнем»
Определяет тип задачи, направление работ и недостающие данные
Ровно те, которые нужны специалисту для оценки проекта
Все параметры собраны в единую карточку
Оценка перспективности проекта
Заявка автоматически попадает в вашу систему
не просто контакт, а подготовленного клиента
Как AI ведёт клиента от общего вопроса к конкретной задаче
Менеджер открывает не контакт, а готовую карточку проекта
Клиент находится на этапе выбора подрядчика. Есть архитектурный проект. Высокий потенциал проекта.
Связаться с клиентом и назначить консультацию
Клиент может показать проект, а не объяснять его словами
AI говорит не «вообще о камне». Он знает именно вашу компанию.
AI отвечает клиенту на основании реальной информации компании — а не общих сведений из интернета.
Попробуйте AI-консультанта на своих материалах
Загрузите сайт и документы вашей компании — и задайте AI вопрос так, как его задал бы реальный клиент.
AI попробует прочитать открытые текстовые данные сайта. Если сайт запрещает чтение из браузера, используйте документы.
Например: каталог камня, прайс, описание услуг, технические условия.
Демо-режим работает непосредственно в браузере. Предоставленные материалы используются только в рамках текущей сессии и не сохраняются в корпоративную базу. Ответы AI являются демонстрационными и могут содержать ошибки.
Один AI-сотрудник — все каналы коммуникации
AI SALES CORE
Модули работают вместе и подключаются поэтапно — от простого консультанта до полноценного AI-отдела продаж.
AI-консультант
Диалог с клиентом на естественном языке
Corporate RAG
Ответы на основе документов и сайта компании
Квалификация заявок
Сбор параметров проекта в структурированную карточку
Lead Scoring
Оценка перспективности обращения
AI Vision
Анализ фотографий объектов и референсов
Document AI
Работа с проектами, PDF и спецификациями
AI Follow-up
Возврат клиента в диалог
CRM
Передача заявки в вашу систему
Аналитика
Отчёты по обращениям, вопросам и конверсии
AI-телефония
Голосовой приём обращений
От первого сообщения до встречи с менеджером
Клиент обращается
AI понимает задачу
AI консультирует
AI задаёт квалифицирующие вопросы
Клиент отправляет фото или проект
AI анализирует информацию
Формируется Lead Score
Заявка попадает в CRM
Менеджер получает готовый проект
Продажа
В проектах с натуральным камнем особенно важен контекст
Клиент может не знать
- название камня
- необходимую толщину
- технологию обработки
- объём материала
- способ монтажа
- стоимость и сроки
- технические ограничения
Но может показать
- фотографию
- референс
- проект
- чертёж
- планировку
Задача AI — превратить «хочу примерно вот так» в структурированный проект для менеджера.
AI консультирует. Эксперт принимает финальное решение.
AI
- собирает информацию о проекте
- отвечает на типовые вопросы
- помогает подобрать направление
- квалифицирует обращение
- анализирует документы и фотографии
- готовит заявку для менеджера
Эксперт
- проверяет проект
- делает точный расчёт
- определяет технологию
- согласует материал
- утверждает стоимость
- заключает договор
AI не обещает клиенту то, чего нет в корпоративной базе знаний.
Три уровня внедрения
Начните с AI-консультанта на сайте и в Telegram. Расширяйте систему по мере роста потока обращений.
- AI-консультант
- Корпоративная база знаний (RAG)
- Сайт
- Telegram
- Базовая квалификация заявок
- Сценарии консультации
- Передача заявки менеджеру
- Базовая аналитика
- Настройка AI под компанию
- Запуск
- Всё из тарифа START
- Сайт
- Telegram
- VK
- MAX
- Интеграция с CRM
- Lead Scoring
- Расширенная квалификация
- AI-подбор решений
- Работа с изображениями
- Расширенная аналитика
- Всё из тарифа AI SALES
- Instagram / Facebook
- AI Vision
- Анализ PDF и проектов
- Follow-up
- AI-телефония
- Омниканальность
- Продвинутая аналитика
- Расширенная AI-автоматизация продаж
Что входит в каждый тариф
| Возможность | START | AI SALES | AI SALES DEPT |
|---|---|---|---|
| AI-консультант | ✓ | ✓ | ✓ |
| Корпоративная база знаний | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сайт | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| VK | — | ✓ | ✓ |
| MAX | — | ✓ | ✓ |
| CRM | — | ✓ | ✓ |
| Lead Scoring | — | ✓ | ✓ |
| AI-подбор решений | — | ✓ | ✓ |
| AI Vision | — | — | ✓ |
| Анализ PDF и проектов | — | — | ✓ |
| — | — | ✓ | |
| Instagram / Facebook | — | — | ✓ |
| Follow-up | — | — | ✓ |
| AI-телефония | — | — | ✓ |
| Аналитика | базовая | расширенная | продвинутая |
Развивайте AI-сотрудника вместе с бизнесом
Не обязательно внедрять всё сразу. Можно начать с AI-консультанта и постепенно построить полноценный AI Sales Department.
Главная ценность AI — не в том, чтобы заменить менеджера
Сайт, мессенджеры, соцсети, звонки — поток не прекращается
Клиент получает ответ сразу, а не на следующий рабочий день
Материалы, услуги, порядок работы, география, сроки
Собирает параметры и отделяет серьёзные запросы
Проекты, фотографии, референсы — до звонка менеджера
Структурированные данные вместо переписки на две страницы
Переговоры и закрытие сделки вместо первичной переписки
Менеджер тратит меньше времени на первичную коммуникацию и больше — на переговоры и закрытие сделки.
AI работает по вашим правилам и на ваших данных
Частые вопросы
Мы формируем корпоративную базу знаний: сайт, каталог камня, прайсы, описания услуг, технологические регламенты, условия работы, инструкции менеджеров. AI отвечает клиенту только на основании этих материалов.
Да. AI-консультант устанавливается на сайт как виджет или отдельная страница консультации. Дизайн адаптируется под ваш бренд.
Да. Telegram входит уже в тариф START — один и тот же AI работает и на сайте, и в мессенджере с единой базой знаний.
Да. Квалифицированная заявка со всеми параметрами проекта автоматически передаётся в вашу CRM. Интеграция входит в тариф AI SALES.
Да. Каталог загружается в базу знаний, и AI отвечает на вопросы о наличии видов камня, их характеристиках и области применения — в тех формулировках, которые приняты у вас.
Да. AI Vision позволяет принимать фотографии интерьера, фасада, лестницы, камина или референса и использовать их, чтобы правильно понять задачу и задать следующие вопросы.
Да. AI извлекает из проекта текстовые данные, помогает выделить тип объекта, состав работ и ключевые параметры, чтобы специалист получил подготовленную информацию.
Да. Поддерживаются документы Word, PDF, таблицы и текстовые спецификации — как в базе знаний, так и во входящих обращениях клиентов.
AI помогает сузить выбор: уточняет назначение, условия эксплуатации, стиль и бюджет и предлагает направление в рамках вашего ассортимента. Окончательный подбор материала остаётся за специалистом.
AI собирает все данные, необходимые для расчёта, и передаёт их специалисту. Если в базе знаний есть утверждённые прайсы и правила расчёта, AI может сообщить ориентировочный диапазон. Финальную стоимость всегда подтверждает компания.
Да. Для профессиональной аудитории используется отдельный сценарий: работа со спецификациями, техническими требованиями, форматами файлов и условиями сотрудничества.
Да. AI различает тип обращения — частный заказчик, подрядчик, архитектурное бюро или девелопер — и ведёт диалог по соответствующему сценарию.
Да, и это основной сценарий: клиент часто приходит без проекта и терминологии, и задача AI — спокойно довести его от общего запроса до понятной задачи.
Нет. AI снимает с менеджера первичную и рутинную работу: ответы на типовые вопросы, сбор параметров, приём документов. Переговоры, точный расчёт и сделку ведёт человек.
В рабочем внедрении данные размещаются в выбранной вами инфраструктуре, доступ разграничивается, диалоги логируются для аудита. В демо-режиме на этой странице материалы обрабатываются прямо в браузере и не сохраняются нигде.
Начните с AI-консультанта. Постройте AI-отдел продаж.
Начать можно с одного сайта и одного сценария. Затем подключить Telegram, CRM, AI Vision, анализ проектов, дополнительные каналы, follow-up и телефонию.